Di: Matteo Ratini
Bella domanda, è quello che si chiede la maggior parte delle persone credo… È quantomeno inaspettato il loro comportamento, immettere sul mercato prodotti senza prima aver verificato che fossero esenti...
View ArticleDi: Ratamusa
In Italia, i vari call-center delle compagnie telefoniche, spesso non fanno neppure quello. Se mi consenti questo attacco di ottimismo (si fa per dire, ovviamente).
View ArticleDi: Matteo Ratini
In questo caso c’è anche da considerare che non si tratta solo di un operatore ma anche di un produttore di un certo livello. Per esperienza personale, anche se è sbagliato fare di tutta l’erba un...
View ArticleDi: Ratamusa
La soddisfazione del cliente (senza abusi da nessuna delle due parti, naturalmente) dovrebbe esere ritenuta, secondo me,il migliore marketing per le aziende. Molti,purtroppo,sono di idee diverse. Per...
View ArticleDi: Matteo Ratini
Hai pienamente ragione, tanto che le migliori aziende sono proprio quelle che “puntano” alla soddisfazione del cliente, sia prima che dopo la vendita del prodotto (o del servizio). Purtroppo per quanto...
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